El Hablador Periódico de Sopó
El bus de Ecopetrol estacionará en la plaza de mercado en Sopó, los días 11 y 12 de septiembre, para brindar más y mejores servicios a accionistas y proveedores.
Entre las 11 a.m. y 7 p.m. los interesados podrán subir a bordo para obtener atención personalizada. Quienes hagan una parada en el bus de Ecopetrol, recibirán un obsequio como estímulo a su participación.
Ecopetrol invita a los accionistas que nunca han hecho uso de este servicio, para que aborden la unidad móvil y puedan acceder a información de su interés. El indicador de número de accionistas atendidos que no habían sido contactados logró una meta de cumplimento del 177% durante el primer semestre del año.
Los servicios de esta unidad móvil se extienden en 2014 a proveedores actuales y a quienes quieran vincularse a través de sus productos y servicios con la petrolera, a través de dos puntos de atención
En lo corrido del año más de 15.000 accionistas han abordado el bus de Ecopetrol.
Con su imagen renovada, el Bus de Ecopetrol sigue recorriendo el país para llevar atención personalizada a accionistas, proveedores y ciudadanos en general. La herramienta móvil que ha superado cualquier obstáculo para llegar con éxito a todos los rincones de Colombia, no solo programó para 2014 la visita a 70 ciudades y municipios, sino la extensión de sus servicios de información a proveedores.
Este exitoso mecanismo de fidelización, que ofrece atención preferencial y oportuna a todos sus visitantes, proyecta la atención a más de 40.000 personas del grupo de interés durante ésta, su sexta temporada.
Dentro de su compromiso por garantizar una gestión socialmente responsable con los inversionistas, Ecopetrol proyectó para este año una meta que incluía la atención a diez mil accionistas que nunca hubieran sido contactados, para lo cual implementó, dentro de su estrategia de atención, la adición de 28 nuevas ciudades al extenso rutero de la oficina rodante. Sin embargo, el indicador de número de accionistas atendidos que no habían hecho uso de este servicio, alcanzó una meta de cumplimento del 177% para el primer semestre del año.
Continuando con esta exitosa estrategia, Ecopetrol visitará por primera vez Sopó, La Mesa, Melgar, Espinal, Garzón, Villamaría, Chinchiná, Riosucio, El Cerrito y Monterrey durante el segundo semestre.
Prendiendo motores por primera vez en Sopó
El bus de Ecopetrol se estacionará en Sopó los días 11 y 12 de septiembre de 2014. Entre las 11 a.m. y las 7 p.m., los accionistas y proveedores podrán acercarse a la plaza de mercado, lugar donde estará ubicada la oficina rodante.
Sopó cuenta en la actualidad con 248 accionistas, propietarios de 611.895 acciones y cuyo pago de dividendos superó ampliamente los 159 millones de pesos.
Luego de atender a los accionistas y proveedores reportados en Sopó, el Bus de Ecopetrol continuará su gira por varias poblaciones del departamento de Cundinamarca:
• Fusagasugá, 15 y 16 de septiembre
• La Mesa, 18 de septiembre
El recorrido de este mecanismo de atención puede ser consultado en Ecopetrol, haciendo clic sobre la opción Accionistas, y posteriormente en Eventos para Accionistas o través de la opción Contratistas, Unidad de Atención Móvil al Proveedor.
Atención al accionista
Durante las temporadas anteriores, 48.639 accionistas realizaron durante su visita al Bus de Ecopetrol, cambios de datos secundarios; mientras que 45.240 socios de la empresa solicitaron información relacionada con sus dividendos. Este mecanismo informó así mismo, a 16.900 accionistas entre 2009 y 2013, sobre la negociación de sus acciones. El cambio de datos primarios, fecha de una nueva emisión de acciones y comunicación directa con la comisionista de bolsa, forman parte de las consultas más comunes de quienes visitan la oficina móvil.
Atención a Proveedores
En 2014, la oficina itinerante de Ecopetrol amplió su oferta de servicios a los cerca de 2.900 proveedores que tiene la petrolera en todo el país. Este grupo de interés tendrá la oportunidad de recibir información sobre cómo ser proveedor de Ecopetrol, cómo inscribirse en el Sistema de Información de Proveedores (SIPROE), cuáles son los eventos en los que pueden participar, entre otros detalles.
Quienes ya son contratistas de la compañía podrán acercarse a la unidad móvil para resolver dudas sobre el proceso de facturación en Ecopetrol, el manejo botón Contratistas en página web, además de otros servicios.
Otros mecanismos de atención
Por otra parte, Ecopetrol, siempre interesado en mantener a sus socios adecuada y correctamente informados, desarrolló nuevos y eficientes mecanismos de contacto. Los foros educativos gratuitos forman parte de este plan creado para comunicar e instruir a los accionistas sobre conceptos básicos del mercado de capitales y sus actores, dividendos y formas de pago, funciones de las sociedades comisionistas de bolsa como depositantes directos, metas Ecopetrol 2020 y sobre tópicos relacionados sobre el funcionamiento y los resultados obtenidos por la empresa. Para obtener mayor información sobre las fechas de los foros, los interesados pueden consultar la página web de Ecopetrol.
Por Ecopetrol.
